Menu css
  Inscription Newsletter   
 
aller à l'espace consultants formateurs
      Utiliser
Les diagnostics
    d'entreprise
Les tests
    d'auto évaluation
Le catalogue
    de formation
Le service
    d'appel d'offres
      Boîte à outils
Poser une question à     un consultant
Salons professionnels
Rechercher une     offre d'emploi
      Pratique
Conditions générales
Mentions légales
La politique tarifaire
FAQ
Plan du site
      Rechercher
 
      Vous souhaitez être contacté
 

         Espace Formation

Module formation Bien communiquer et développer la qualité de ses relations interpersonnelles


>> Formulaire d'inscription à cette formation

Thème COMMUNICATION
Intitulé Bien communiquer et développer la qualité de ses relations interpersonnelles
Identifiant formation 28
Public Tout public, nécessité d’un groupe relativement homogène
Type Mono-entreprise / Multi-entreprise
Objectifs
  • Savoir se mettre en relation avec l’autre pour installer une communication efficace (rapport, synchronisation, calibration, écoute, empathie, reformulation ,…).

  • Savoir faire passer son message, le valoriser (contenu verbal et non verbal).

  • Savoir prévenir et gérer les situations de blocage et de tension avec ses collaborateurs, collègues ou hiérarchie par une communication différente.

  • Savoir rechercher les solutions en équipe.
    • Pré-requis Sans
    Proposition de suivi Sans
    Nom formateur CHAUDAGNE
    Prenom formateur Marie
    Email formateur chaudagne@expertise-entreprise.com
    Lieu A définir
    Durée 2 jours
    Nb personnes min 6
    Nb personnes max 9
    Prix euro Consulter nos conditions de prix sur volume Multi-entreprises :
    - Formation 800 € HT par participant
    - Forfait repas 51 € HT

    Mono-entreprise :
    - Formation : 2700 € HT le module.



    >> Contenu

    Démarche Pédagogique : La méthode pédagogique s’appuie sur une alternance d’exercices d’entraînement et de mises au point pratiques, en plénière ou en sous-groupe, éclairées par un apport théorique : prévalence de l’interactivité.
    Chaque participant fait l’analyse de ses ressources et voies de progrès à la fin de chaque exercice ou sujet traité en pratique ; ce bilan est complété par le feed-back des autres participants et de l’animateur (grilles d’auto diagnostic et méthodologie du feed-back transmises en amont, avec un forte insistance sur le respect) et affiché en permanence pour s’y référer. Une synthèse est faite individuellement en fin de formation, relevant notamment les progrès réalisés sur ces 2 jours (repérage des voies de progrès devenues ressources grâce aux apports théoriques et aux exercices pratiques).
    Bien communiquer et développer la qualité de ses relations interpersonnelles
  • INTRODUCTION

    Débat/échanges
    Qu’est-ce que signifie « communiquer » ?(être en relation, importance du non verbal…)

  • COMPRENDRE L'AUTRE POUR MIEUX COMMUNIQUER

    Comment créons nous nos états internes et nos comportements ?
    Comment percevons nous la communication (VAKO et prédicats) ?
    Les modèles du monde

  • LES CLEFS D'UNE COMMUNICATION EFFICACE

    Créer le rapport
    Développer l’observation et l’écoute
    Pratiquer la reformulation et faire des feed-back « éthiques et utiles» pour l’autre
    Pratiquer le méta modèle pour un questionnement plus précis et une meilleure compréhension

  • LE MESSAGE

    « Les mots pour le dire : parler positif»
    Structurer et organiser ce que vous avez à exprimer

  • METTRE EN SCENE LE MESSAGE POUR LE VALORISER

    la technique du « Sillage Modéré » (silence, articulation, gestes, modulation, débit, respiration)

  • PREVENIR ET GERER LES CONFLITS

    Instaurer des relations positives et constructives
    Comprendre l’intention positive derrière le comportement
    Un outil pour « désamorcer » une situation de blocage ou de tension : le DESC

    Chaque thème est mis en pratique soit en aquarium, soit en sous groupe de 3 voire 2 personnes.
    EVALUATION DE FIN DE STAGE QUALITATIVE ET INTERACTIVE
     Rappel des objectifs du stage affichés au démarrage et tour de table quant à leur atteinte.
    Rappel des attentes, en reprenant le paper board du début de stage, et tour de table quant à leur atteinte.
    Tour de table pour exprimer le vécu de chacun sur le stage.
    Mise en place d’un plan d’action formalisé en terme de ressources et de voies de progrès (sur lesquelles s’appuyer ou à travailler) : ce que je peux pratiquer dès demain ?(vert); ce que je peux pratiquer avec de la préparation ?(orange); ce sur quoi je dois encore travailler ? (rouge).
    Feuille d’évaluation de fin de stage.
    Les outils de référence de cette formation sont issus de la Psychologie cognitive et de la Programmation Neurolinguistique.
    COMPETENCES FORMATEUR
     Consultante- Formatrice, spécialisée en développement des Ressources Humaines. Précédemment 10 ans comme cadre RH dans un grand groupe de l’industrie pharmaceutique et 5 ans consultante RH en cabinet conseil.
    		•